【Now新聞台】新界專線小巴營辦商富明有限公司，營辦的第501A、501C、501K和501S號線，曾於5月19日至7月26日期間，向乘客收取高於運輸署核准生效的車費，每程差額介乎0.3元至1元不等。運輸署表示，早前多收車費的新界專線小巴營辦商，由即日起以不同途徑為受影響乘客安排退款，乘客不論以儲值支付工具或現金支付車費，均可全數取回多付的車費。
相關退款安排如下：
八達通：受影響乘客可於明年4月30日或之前，透過八達通流動應用程式或前往全港51個八達通服務站（包括港鐵粉嶺和上水站），將多付車費退回同一張八達通卡。小巴營辦商亦會派員於指定時段（每日上午9時至下午1時及下午6時至8時），在粉嶺聯和墟和滿街公共小巴總站，協助受影響乘客辦理退款。
支付寶和AlipayHK：多付車費已於今早直接退回受影響乘客的相關戶口。
現金：受影響乘客可於2024年年9月4日或之前，在指定時段（每日上午9時至下午1時及下午6時至8時），前往和滿街公共小巴總站，向小巴營辦商職員提供姓名和聯絡等資料，即場以現金取回多付車費。
由於「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」受惠乘客不受多收車費事件影響，故無需退款，政府會向小巴營辦商收回在計劃下多付的補貼。
受影響乘客如有查詢，可致電營辦商熱線或參閲其流動應用程式或網頁。
富明有限公司 / 9137 7273 / www.ma-minibus.com
八達通卡有限公司 / 2266 2222 / www.octopus.com.hk
Alipay Financial Services (HK) Limited / 2245 3201（香港） / 400 1032826（內地） / www.alipayhk.com/zh/shoppers/
