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【Now新聞台】議員轉任官員兩年的民政及青年事務局局長麥美娟接受本台專訪時表示，服務市民的初心無變，局方有使用不同社交平台與青年溝通，形容民政事務總署所有前線都是「禮貌大使」，會本著專業精神服務市民。
她又提到全港452隊關愛隊的服務量全部達標，甚至超標，將推出嘉許計劃，評分準則不會只計及服務總時數。
至於地區治理另一重要元素的區議會，麥美娟表示，新一屆議員上任之後，暫時未收過相關投訴，亦相信引入履職監察機制，不會對議員構成壓力。
