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【Now新聞台】機場早上有電腦系統故障，未能更新航班資訊，維時約九小時後才大致回復正常。機管局指至下午3點，共處理360班航班，只有少量航班延誤。運輸及物流局局長林世雄表示，十分關注事件，要求機管局調查事故原因及提交報告。
機場抵港大堂顯示屏故障，轉用最原始的手寫方式，寫著航班資訊及接機大堂位置，職員要定時更新，更新航班資訊。而禁區內行李輸送帶上的顯示屏亦是全黑屏，職員以指示牌寫上航班編號及取行李位置。離港大堂顯示屏同樣由於故障，無法顯示登機時間及閘口，顯示屏下有告示提醒旅客盡快進入禁區獲取最新航班資訊。
有人特意提早前來登機。
乘客桃先生：「當然要早，早4小時來。亂就不是很亂，可以問詢問處。」
有人就提早都沒有用，由澳門來的吳先生原本早上9時許的飛機飛宿霧，凌晨12時多到機場，但因不知閘口無法登機。
吳先生：「入到閘口等顯示出來的永遠是沒有閘口號碼，我找不到閘口，那我何來去登機呢？好後期才在白板上人手寫閘口號碼上去，沒有任何資料，沒有任何安排，到現在還是沒有吃飯，沒有任何東西。要轉明天的機，那香港機管局究竟想怎樣做？」
機管局就事件向公眾致歉，指今早7點發現網絡系統異常，導致顯示屏系統故障，但無關黑客入侵及人為錯誤，會徹底調查。機管局指航班數據無錯誤，只有少量航班延誤，沒有航班取消。
機管局機場運作執行總監姚兆聰：「部分航班因為本身不是基地航空公司，可能在其他地方飛過來，要等飛機到了才知哪個閘口，這個情況一般我們大概提供兩至三小時，航班出發前才能講到哪個閘口，這個與一般差別不是太大。」
運輸及物流局局長林世雄表示，十分關注事件，要求機管局適時向旅客發放最新資訊，並調查事故原因及向局方提交報告。
