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迎戰北上消費潮 香水店靠策略逆市擴張 商場推優惠吸客

迎戰北上消費潮 香水店靠策略逆市擴張 商場推優惠吸客

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迎戰北上消費潮 香水店靠策略逆市擴張 商場推優惠吸客

【Now新聞台】每逢周末,大批港人北上消費,衝擊本港零售業,但有香水店繼續擴張,靠策略吸引顧客,而商場亦推出不同主題,提供優惠及新元素,吸引市民留港消費。

聞一聞試紙,香味撲鼻而來。Jane的香水網店在疫情時創立,之後轉開實體店,四年來在不同的商場共開了九間分店,每年生意額過千萬,逆市擴張全靠策略。

香水店創辦人Jane:「選舖很謹慎,看很多標準,首要條件是否位於旺區。馬路也已經不能,因為油煙、電油味,也會影響客戶體驗。選擇商場是簡單些,因為本身已經有冷氣,本身也是購物氣氛。」

目前租金及員工開支佔成本約四至五成,面對北上消費潮都要想辦法,推出新產品及網上廣告吸客。

Jane:「開關後,確實周六、日的人流真的少了。我們也有統計過每區,有些區特別嚴重些,越近內地的區域,人流少是更加明顯。若只等人流來,等於守株待兔、很被動,所以我會跟同事說要主動出擊,不能守株待兔,沒有人的時候噴多些香水,派試香紙,吸引多些人。」

店舖目前九成也是本地客,所以期望透過在旅遊區,例如尖沙咀開設分店,可以吸引更多國際及內地客人,打造成國際品牌。

一河之隔的深圳發展迅速,不少地鐵站都連著大型商場,業界都要應對挑戰。這間位於屯門、鄰近深圳灣口岸的商場,過去的五一假期,除了恆常的泊車優惠,亦有送戲票,以及向內地客送禮券和跨境巴士車票,人流較去年同期多一成半。

信和集團助理總經理Thomas Chang:「加入酸菜魚、近年流行的手打檸檬茶,不斷希望商場有多些新元素,挽留本地客人,也吸引外區的客人來商場。今年的暑假正正有奧運會,也在想與奧運會有關的推廣活動。以往過時過節,我們也很多大型節日布置,未來除了營造氣氛,也會找優質商戶合作推廣。」

他指,集團旗下商場會引入特色店舖及提供租金優惠等,提升商場競爭力。

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