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【Now新聞台】易通行隧道收費系統推出近一年，截至二月，政府累計收到兩萬宗與隧道費有關的查詢或投訴，平均每日有68宗。
運輸及物流局回覆議員提問時稱，相關個案佔整體使用易通行每日平均車流量約0.017%，經調查後發現個案不涉及系統問題，主要成因與自動車牌識別系統未能準確辨認車牌號碼，或有司機未有按指引正確安裝車種貼或的士司機卡等。
當局又指，實施易通行後，隧道交通流量與實施前相若，行車速度及時間未有因易通行而有顯著改變。
