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【Now新聞台】交通諮詢委員會在去年第三季接獲11500宗投訴及建議，關於公共交通服務佔百分之九十一，而的士計分制度9月推行。交諮會希望有助提升業界服務水平，減少市民投訴。
交通諮詢委員會主席張仁良：「我想我們很難去估計新法例實行之後的情況，會否很多人受罰，我第一個反應是當有新法例，去提高服務水平的時候，我們期望整個的士行業服務水平會提高、提升，如果服務水平提升的話，引致投訴可能會減少，因為的士司機知道有機會如果犯法的話就票控，如果不犯法可能會扣分。」
