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【Now新聞台】球王美斯無出場訪港表演賽,主辦方最終退款一半。消委會指,至今收到1300多宗相關投訴,提醒消費者即使沒有保留門票,有交易紀錄亦可獲退款。
消委會總幹事黃鳳嫺:「電子消費全部都有電子交易紀錄,這方面很容易幫到消費者去證明交易紀錄,有信用卡號碼、何時何日買的,亦都有帳單會幫到。很多時旅費很難退回,因為來到時除了觀賞比賽外,都可以順道有很多旅遊體驗,或者有些人可能是順便回港探親,很多不同種種理由。若這些不同理由都計算在內,比較難處理或調停。」