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申訴專員公署批康文署對設施維修監察欠效率

申訴專員公署批康文署對設施維修監察欠效率

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申訴專員公署批康文署對設施維修監察欠效率

【Now新聞台】申訴專員公署完成有關康文署戶外遊樂和康體設施保養與維修的調查,批評康文署巡查紀錄欠妥,外判工程延誤問題亦嚴重,促請康文署改善。

康文署負責管理和維修超過8500組戶外遊樂或康體設施,申訴專員公署調查發現,雖然康文署有就設施制定巡視指引,指示前線人員發現損壞時要盡快報告,但人員的安全意識不足,記錄、匯報的方式以至監察工程進度都欠妥善。

其中,公署在去年12月發現一個專為幼童而設的遊樂設施多處塗層剝落,外露金屬嚴重生銹,但康文署去年10月至今年1月的巡查紀錄,都沒有相關損毀報告。

另外,在今年1月初,公署在一個兒童遊樂場發現嚴重傾斜的「搖搖馬」,但康文署並沒有圍封,直至2月底巡查才發現問題。

報告亦指出,2017年至2021年間,康文署由接獲設施損壞報告到確認完成維修工程平均需要兩個半月至三個月,最長個案是713天,至2022年稍見改善。

而2018年至2022年間外判承辦商完成的維修個案中,接近四分之一至半數未能在預計完工日期前完成。

有一間承辦商,2017年至2019年承接了1900多宗維修工程,四成四都有延誤,其中一個原本預計三個月就完成的更換地墊工程,最後要15個月才完工。公署認為,反映康文署對屢屢出現問題的承辦商非常寬容。

申訴專員趙慧賢強調,康文署有責任確保設施狀況良好,提出11項改善建議,包括加強培訓前線人員,以及避免由單一承辦商負責維修。

康文署回覆指,整體同意報告內容,解釋維修時間較長的個案主要涉及大規模更換設施,可能受運輸、天氣或個別承辦商表現未符理想影響,又指疫情期間,部分設施零件供應短缺,而隔離檢疫措施,亦令不少前線工人無法出勤,以至無法跟從正常程序提交相關報告。

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