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【Now新聞台】康文署訂場系統接連出現問題,有用戶反映系統重複訂場,付款後才發現,無法如期用場。
有用戶翻查系統紀錄發現自己訂了的籃球場,同時段被其他人訂作羽毛球場。
康文署回覆指,現正積極翻查及核對系統紀錄,找出重複訂場的個案,聯絡未能成功預訂用戶,並開始向錯誤過數付款的用戶退款。
但康文署未有交代受影響人數,又將暫留段節的預設時限延長至15分鐘,讓用戶有更充裕時間完成付款及確認程序。