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【Now新聞台】消委會測試11間網店或網購平台，發現過半數都要收取膠袋費，訂明收費水平亦不清晰，當中訂購相同貨品兩次，膠袋費及膠袋數目都不同，建議網購平台改善透明度。
疫情後，不少人都習慣在網店購買生活雜貨直接送上門，不用大包小包拿回家，當中的膠袋收費又是否清晰？
消委會六至七月以一般消費者身份先後在11間網店及網購平台購買新鮮、冰鮮、冷藏及一般食品，發現11間網購平台中，有6間列明要收膠袋費，只有百佳、惠康及一田有列出金額，但沒有說明用多少個膠袋。結果在69次實測中，超過一半都要收取膠袋費或包裝費，每次介乎1元至6元，亦沒有不使用膠袋的選項。
消委會指，有部分網店提供的膠袋數量超出收費，例如在「HKTVmall」的5次實測中，下單時均收取2元膠袋費，但卻有3至6個膠袋，其中2次重覆訂購相同貨品，亦分別用了3個及6個膠袋，用量相差一倍。
在惠康的2次實測中，下單時均收取6元包裝費，但收貨卻用了8個膠袋。另外，在兩次重覆訂購六款濕貨時，第一次收取6元包裝費提供8個膠袋，但第二次只收取3元包裝費只有一個膠袋，部分貨品改為用紙袋及紙箱盛載。
消委會又指，其中有5次在「HKTVmall」百佳及一田購物都沒有收取膠袋費，但有提供膠袋。
消委會研究及試驗小組主席譚鳳儀：「是知情權(的問題)，我要知道究竟要付多少錢，以及我將會有多少個膠袋，這個是我要知道的，就算你收我5元一個膠袋都不要緊，我知道，你或者收我1元都不要緊，既然政府說不少於1元，其實大部分人所謂的合理期望都是1元左右。」
HKTVmall回覆指，在運輸過程中，要用膠袋及包裝物料確保運送準確度及保障安全衞生，因此使用膠袋數量有機會不同；惠康指，包裝費不止包括膠袋或紙袋亦包括行政費及包裝物流費，會全力配合膠袋徵費法例向前線員工提供包裝貨品指引。
