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國泰:七月在內地招聘機艙服務員 擴大普通話服務團隊

國泰:七月在內地招聘機艙服務員 擴大普通話服務團隊

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國泰:七月在內地招聘機艙服務員 擴大普通話服務團隊

【Now新聞台】國泰航空指,七月開始在內地招聘機艙服務員,擴大普通話服務團隊。

國泰機艙服務員早前涉歧視非英語乘客,公司指會成立跨部門小組,推行改善措施。

國泰航空行政總裁林紹波向全體員工發內部通訊,指會為機艙服務員提供新增的服務文化培訓,將配合入職、晉升及推出新服務等現有培訓,需要所有機艙服務員參與;

又會擴大普通話服務,優先在往返內地的航班增加講普通話的機艙服務員,再逐步擴展至其他航班,又會確保每班往返內地的航班八月起有普通話機艙廣播,機艙服務員的名牌上亦顯示出可提供服務的語言,包括普通話及其他亞洲地區語言。

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