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【Now新聞台】內地官方《人民日報》發文稱決不允許港人歧視說普通話的內地人。
《人民日報》海外版旗下的俠客島，以「在香港歧視普通話 注定是個笑話」為題發文，稱多年來都聽聞國泰機組人員歧視內地乘客，認為今次顯然不能將責任推給數名涉事員工，國泰應該反省自身的管理制度和公司文化；又稱港區國安法頒布後，國泰仍然有人蟄伏陰暗角落，腦內殘留錯亂思維，公司應該重拳整頓。
新華社評論亦稱，國泰如果想長久經營，要從企業文化上找解決之道，而不是迫於輿論壓力的言不由衷。
