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誼子質疑Uncle Ray遭醫護不合理對待 伊院:與病人和家屬溝通有不足

誼子質疑Uncle Ray遭醫護不合理對待 伊院:與病人和家屬溝通有不足

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誼子質疑Uncle Ray遭醫護不合理對待 伊院:與病人和家屬溝通有不足

【Now新聞台】「樂壇教父」Uncle Ray年初逝世,終年98歲,他的誼子懷疑Uncle Ray留醫伊利沙伯醫院期間,被醫護不合理對待。院方就指與病人及家屬溝通有不足,深切抱歉。

Uncle Ray今年1月13日在中大醫院逝世,生前曾於伊利沙伯醫院內科病房留醫,他的誼子周舜河懷疑Uncle Ray去年11月21日至29日留院期間,遭醫護人員不合理對待。

周舜河指發現Uncle Ray雙手被分綁病牀兩側及患有肺積水,而醫院在Uncle Ray反對及家屬不知情下為Uncle Ray插尿管,但他當時能夠自行排尿。

當家屬要求轉院,延至同月29日才獲安排,Uncle Ray轉往中大醫院後,被發現患嚴重水腫及二級壓傷,臀部有褥瘡。

伊利沙伯醫院發言人回覆查詢時指對病人離世感到遺憾,並再次向家屬致以慰問,而病人入院時出現嚴重肺炎,心臟和腎臟衰竭等徵狀。由於病人情況非常嚴重及不穩定,轉院過程中病情可能會惡化,因此院方一直建議病人繼續留在同院治療。

又解釋由於病人意識混亂,多次嘗試拉開氧氣罩及拔除靜脈導管,為謹慎起見,在病人雙手繫上固定帶。當病人轉院時,伊利沙伯醫院有安排一名病房護士同行。

發言人指曾三度書面回覆病人家屬查詢,及雙方曾進行三次會面,認為在與病人和家屬溝通方面確實有不足的地方,包括在解釋轉院安排,以及施行各項治療程序,應盡早與家屬商量及溝通,以釋除家屬疑慮。

院方指會進一步加強員工與病人和家屬溝通的培訓,並督促醫護人員在可行情況下,盡早向家屬解釋病人的治療進度和方案,包括使用約束物品的原則;又就醫護人員與家屬溝通不足而引起的不快,表示深切的抱歉,會繼續提供一切可行協助。

據了解,病人入院時行動不便,需要臥床,入院後有做措施,預防褥瘡,包括每四小時轉身一次,提供特別床墊等,而插導尿管有臨床需要。

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