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【Now新聞台】高鐵復運後實施電子車票，憑證件就可以過閘搭車。有鐵路工會指，留意到不少乘客不習慣過閘時要進行人臉識別，相信要一段時間才會熟習。
香港鐵路工會聯合會主席林偉強：「很多客人未習慣這個設施，其實幾年前，還是通關時，深圳已經用這個方法，問題是我看到乘客很多時戴著口罩放車票，變相會拖慢入閘流程，乘客如果熟習程序，入閘的時間會快一點。」
