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消委會:隱形牙套矯齒療程風險高 促請政府加強規管

消委會:隱形牙套矯齒療程風險高 促請政府加強規管

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消委會:隱形牙套矯齒療程風險高 促請政府加強規管

【Now新聞台】消委會去年接獲13宗關於隱形牙箍服務投訴,提醒消費者一些隱形牙套矯齒療程沒有牙醫跟進,購買時要留意風險,又促請政府加強規管。

想有整齊牙齒,不少人會選擇箍牙,新興的隱形牙套矯齒療程,標榜無礙外觀及方便清潔。消委會去年向六間隱形牙套公司查詢矯齒療程,當中四間隱形牙套公司會由本港註冊牙醫,在療程前進行牙科檢查及主理跟進療程。

一間隱形牙套公司只提供半自助式療程,付費後才會安排牙科檢查,療程期間亦沒有牙醫跟進,消費者要自行監察進度。

另一間公司沒有提供牙科檢查,聲稱有「矯正醫生」支援,療程期間主要靠消費者透過應用程式上載牙齒近照,供「牙醫」審視。

消委會指,一些沒牙醫跟進的療程較便宜,消費者購買時要留意。

消委會研究及試驗小組主席譚鳳儀:「市面部分牙套公司或中介,將箍牙療程包裝成商品及服務,直接銷售予消費者,將複雜的治療程序,以流水作業式處理,讓顧客自理,對消費者構成極大風險。」

消委會去年接獲13宗關於隱形牙箍服務投訴,有個案購買療程後,出現牙齒劇痛及神經痛,其後更發現牙齦萎縮;亦有個案因為磨牙問題,認為專業意見混亂及不一致,要經消委會介入協調並退款。

消委會指,政府有需要密切監察這類療程,考慮是否立法規管,提升對消費者的保障。

 

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