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【Now新聞台】醫管局上周一起為新冠患者提供免費視像診症及送藥服務，希望為他們提供多一個診症選擇，但不會取代指定診所。
新冠確診者可足不出戶預約看公立醫生，醫管局推出「遠程醫療」診症，服務對象為年滿18歲、病情輕微、穩定的本地患者。
在試行初期，服務團隊會在曾致電支援熱線的病人中，主動找出適合的個案，徵得他們同意後，透過HA GO應用程式視像診症。
新界西醫院聯網家庭醫學及基層醫療部部門主管吳楊城：「基本上我們要問一問，有沒有一些我們擔心的病徵，例如出現併發症的病徵，併發症病徵常見的就是肺炎、心肌炎或腦炎，一般會有特別病徵，例如肺炎會咳得很厲害，呼吸很辛苦這些情況，我們會問這些病徵，如果有這些病徵的話，我們會建議病人去做實體診症，看清楚件事情，透過螢幕我們無法觸碰病人。」
醫生會視乎病情處方藥物，速遞公司一般即日或翌日派送藥物，費用全免。服務開展首五日，已為逾20名病人診症，逾一半人獲處方口服抗病毒藥物，醫管局期望為新冠患者提供多一個診症選擇，但不會取代指定診所。
醫管局總行政經理(服務轉型)陳允健：「我們不是一定因為有這個站特意做多一件事，原本的指定診所就減，不是這樣的，我們只不過是多了一個選擇給病人，長遠如何調整服務都要視乎情況，如果確診者多了很多，需要服務多一點，指定診所都會在有需要時，按實際情況會再增大名額等，我認為不是這個(視像診症)代替那個(指定診所)。」
醫管局指，視乎計劃進展及推行反應，會考慮增加診症名額、招聘私家醫生增加人手等，配合疫情最新發展。
