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更新安心出行會刪除部分用戶針卡等資料 資科辦致歉

更新安心出行會刪除部分用戶針卡等資料 資科辦致歉

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更新安心出行會刪除部分用戶針卡等資料 資科辦致歉

【Now新聞台】政府早前推出「安心出行」更新版本因為技術錯誤,會刪除部分用戶的電子針卡等資料,有不少食客因未能展示疫苗通行證未能堂食,政府對為市民帶來不便致歉。

接連有食客去到這間酒樓掃過安心出行後,未能顯示疫苗通行證二維碼,有人因此未能進入餐廳堂食。

食客:「我們兩個人一起,做齊所有事情,但我可以,他不可以,不知道為甚麼。」

部份人只好特意回家,取回針紙再到酒樓 。

食客:「昨(周二)晚都來過食飯,今早就不可以。(那你怎麼辦?)要回家拿針紙,再過來。(回家會不會很麻煩?)對,行到我快要暈倒 。」

餐廳負責人指情況混亂,特別是不少長者,都入不到餐廳。

酒樓負責人黎偉在:「都有困難,首先要安撫老人家,他們本身打齊兩針,卻不能飲茶,老人家心情當然較差,會向同事發洩,有些即時回家拿針紙,有些索性離開。」

政府資訊科技總監辦公室指,周二下午四時推出安心出行更新版本,因服務承辦商的技術錯誤,部分Google及華為用戶更新後,電子針卡、「醫學豁免二維碼」、「康復二維碼」等資料被刪除,大約四小時後,再推出更新版本修正問題。

資科辦就事件為市民帶來不便致歉,並已向服務承辦商發出警告信,要求嚴肅處理及加強監察。

資科辦呼籲市民,如果發現安心出行內資料被刪除,應盡快更新最新版本,並重新將疫苗通行證儲存。

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