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【Now新聞台】傳真社報道，安心出行應用程式內置人臉識別功能，政府資訊科技總監辦公室發聲明指程式運作毋須採用人臉識別功能，已要求承辦商研究刪除相關功能。
傳真社報道指，Android版本的安心出行手機應用程式，發現內置人臉識別模組，政府資訊科技總監辦公室作出嚴正聲明指，安心出行推出至今從來沒有，亦毋須採用人臉識別功能，得悉承辦商在開發程式時，應用了市場上一個現成的模組用來操作手機鏡頭進行運作，需要的掃瞄程序。資科辦已要求承辦商研究在不影響程式正常運作下，刪除與人臉識別相關功能，以釋除公眾疑慮。
