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審計署發現運輸署沒備存牌照事務處個別工作量統計數據

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審計署發現運輸署沒備存牌照事務處個別工作量統計數據

【Now新聞台】審計報告認為運輸署應就車輛簽發牌照服務審慎檢視人手,改善櫃位服務的輪候時間。

運輸署早前恢復櫃位服務一度須輪候六個小時以上,審計署在去年8月至9月到4間牌照事務處視察,發現九龍牌照事務處人龍較長。不過審計署要求運輸署提供2016年至20年,4間牌照事務處的個別工作量統計數據時,發現運輸署並無備存相關資訊,認為運輸署應檢視人手需求,探討如何應對牌照事務處運作模式上的轉變。

審計署又指在2016年至20年間,網上申請續領車牌的百分比少於百分之1,調查顯示逾三成受訪者不知道可以網上申請,認為運輸署應加強宣傳。

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