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【Now新聞台】警方過去兩年接獲牽涉網購的騙案大幅增加,部分與防疫物資有關。消委會指,直播推銷貨品所引伸糾紛亦有上升趨勢,呼籲市民收件前要先驗貨。
疫情下,市民減少外出消費,部分人改為網上購物。警方統計過去五年數據,發現2020年網購騙案數字攀升至6670多宗,是對上一年的三倍有多,損失金額合共逾1.2億,去年情況稍為好轉。
警方指,早前防疫物資不足,令騙徒有機可乘。
網絡安全及科技罪案調查科網絡安全組警司范俊業:「一些抗疫物資供應,未去到像是現時這麼理想。二月中旬,一名21歲女子在社交平台見到有人出售一些新冠快速檢測劑的貼文,她便不虞有詐,用『轉數快』過帳六千一百元給賊人,賊人當然就不翼而飛。其實我們留意到一些社交平台開設一些專頁,有些曾盜用衞生署標誌,亦有人盜用銷售商名義,去銷售一些連花清瘟膠囊。」
另一類有上升趨勢騙案,涉及俗稱「直播帶貨」的網上推銷。消委會曾接獲一名受害人求助,指經直播主持介紹網上平台,以折扣價買入吊墜、翡翠,涉款約八千元,收件後才發現貨不對辦,經消委會介入調查,直播主持才承認對貨品用了「美顏」濾鏡,最終酌情向受害人退款。
消委會投訴及諮詢部首席主任何應富:「他們在直播期間所看到的貨品質量、色澤或大小,都與他們真的收到貨後,預期是有落差時,就會引致這些消費糾紛。若真的選擇貨到付款的話,消費者記著一定要驗貨,驗好貨才收款,若因一些特別原因真的不能驗貨,或他不讓你驗貨,那你就真的要很慎重去考慮是否收貨。」
警方指,暫時未有涉及最近一期消費券的網上騙案數字,會監察有關情況。