【Now新聞台】婷婷是這間二手車公司的「主播」,每日做「直播」介紹二手車及解答觀眾的提問。公司負責人指,客戶群較年輕,對線上交易接受程度高。
瓜子二手車副總裁王曉宇:「透過直播的方式,因為信任感的建立,因為直播氛圍拉動,讓整個二手車交易透過直播能夠放大化。」
傳統買二手車都要看過、試過才放心,上網買車單靠看圖及影片或者未夠,公司以「七天沒理由退車」作招徠,令公司每月營業額提升2成,消費者還可以到車庫試清楚才決定是否「去馬」,抑或臨時「煞制」。
瓜子二手車客服賀文婷:「我們會對車輛進行360度跟客戶講解,然後我們跟客戶再共同檢查一遍車輛, 客戶比較放心一些。客戶實手操作的話,他自己心裏比較有底一點 。」
公司負責人又指線上賣二手車的營運成本較傳統大幅下降,而「直播帶貨」帶動銷售大幅增加,對前景感到樂觀。
為了推高銷量各網紅出盡法寶,內地近日出現「二手車推銷媛」,透過暴露衣著、撩人姿勢及挑逗性言語等誘人買車打賞。
有法律學者指這類「擦邊球」銷售方式帶來不良社會風氣,政府應加強執法。
政法大學刑事司法學院院長曲新久:「誇張和低俗就比較麻煩一些,因為有點見仁見智的問題,但是色情就肯定是。直接挑戰法律底線的都是執法,因為立法已經有了廣告法、民法包括行政法規,都有這方面的禁止性規定,也有罰款,是執法的問題。」
他又指直播平台負責人亦有責任做好把關工作,甚至建立黑名單制度,封鎖違規網紅及直播。