【Now新聞台】銅鑼灣世貿中心中午發生三級火警，大批市民被困不同樓層，有幾百人在天台待救。消防共疏散逾七百多人，最少十三人送院。
火警發生正值午飯時間，大批市民逃出世貿中心，現場濃煙密布，有人倒臥地上，消防員在接報半小時後將火警升為三級。
最先是商場顧客報警，報稱好大煙，大廈正進行工程，濃煙在圍板內不斷滾出。
大批被困市民分布在不同樓層，其中在一間自助餐餐廳內煙霧瀰漫。約一百人在五樓平台待救，消防員升起雲梯，分批協助他們疏散，當中不少是長者。
有獲救市民稱，逃到低層時被濃煙圍困。
被困市民賴小姐：「但我們嘗試由後樓梯從12樓走下去，行了兩層已經有煙，所以掉頭，由另一條後樓梯落，行到5樓已經大煙到走不到，聞到化學味道，但無任何聲音，我們擔心有爆炸，但是都沒有。」
被困市民鄭先生：「在一樓、二樓，我開門看到全部都是煙就立刻回頭，之後看到升降機立刻衝入去，我都很危險。」
更多人被困在較高樓層，逃到39樓天台暫避，天台有幾百人等候救援，人群中有孕婦。
被困市民：「突然聽到警鐘響，聽聞火勢由下至上，所以我們向上走。之後來到，我猜大約是39樓，有少少露天，有空氣的，但我們在此都嗅到強烈氣味，這裏有很多人。」
消防安排一部專用升降機，分批接載高層被困的人到地面，有人事發時聽不到火警鐘。
被困市民：「我們問物管是否需要疏散同事，他說暫時不需要，所以我們沒有疏散，隔了五分鐘就說要疏散。沒有火警鐘，沒有鐘聲的(是否聞到煙味才知道)，聞到煙味才知道。」
救援人員將傷者陸續送院，附近東角道及謝斐道一度封鎖。世貿中心旁邊的商廈大門亦都落閘，入面的商舖都暫停營業。
