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上海天文館票價被炒高5倍 館方出招打擊「黃牛黨」

上海天文館票價被炒高5倍 館方出招打擊「黃牛黨」

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上海天文館票價被炒高5倍 館方出招打擊「黃牛黨」

【Now新聞台】個多月前開館的上海天文館,暑假期間一票難求,網上售票即使要求以實名購買,「黃牛黨」仍然猖獗,門票被炒貴五倍,館方採取甚麼措施打擊?

在7月18日正式開館的上海科技館分館上海天文館,被形容為全球最大的天文館。有人早上九點半前就準備好在網上搶購門票,但連續一星期都不成功,相信要歸咎「黃牛黨」,趁開館熱潮尋找「商機」。

在淘寶,只要輸入天文館、搶票等關鍵字眼,就會發現不少人聲稱可以代購門票,一張價值30元人民幣的門票價格被炒高4至5倍出售。

由於天文館採用實名制購票,所以這些「黃牛黨」不是直接買賣門票,而是改為代客購買,利用顧客提供的身份資料,代為搶票 ,收取「代拍」費用。

另一種手法是以其他人的身份搶購囤積門票,再賣給客人,慫恿欺騙他們利用虛假訊息蒙混入場,剩下賣不出的門票,就會向天文館退票取回錢。

為了壓制炒賣行為,天文館對購票系統進行升級顧客網購,需要憑驗證碼買票,確保是真人,而不是機器輔助搶票,入場時需要出示身份證核對身份,有參觀者表示不介意。

參觀者:「理解理解,完全理解,如果是黃牛的話確實很麻煩,大家都想來,黃牛就搞亂了秩序。」

針對囤票行為,館方就更改購票政策,杜絕「黃牛黨」。

上海科技館經營管理處副處長華嵐:「將退票時限定在參觀日三天前的上午九點前,他(顧客)可以通過線上,比較方便地退票,過了這個時間段可能就需要購票者本人帶上身份證,帶上購票支付的截圖,到現場來辦理。」

館方還會將異常賬號列入黑名單封殺,目前黑名單中共有2000多個被封賬戶。

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