【Now新聞台】截至今早8時止，已有近238萬人登記電子消費券，而即日起亦接受書面申請，不少長者前往交表，指由於不懂電腦，故只能投遞表格。
政府表示，收到市民反映，網上登記認證程序複雜，將會作出檢視，亦會跟進「智方便」系統網絡擠塞問題。
在深水埗一間郵局，不少長者前來領取申請表格，亦有人前來交表，由於領取表格的市民眾多，郵局職員索性取一疊表格在郵局外派發，申請人填妥表格後，須連同身分證副本，投入設於郵局及4家本地銀行的指定分行收集箱，全港合共有約560個，有市民直言覺得麻煩。
市民:「來到才說要影印身分證，我都看不到有任何條文說要影印身分證。」。
市民:「我不懂嘛，最好拿張八達通卡，來到不用填表，幫手弄一弄就方便。」。
透過遞交表格申請的市民，將會較電子登記遲1個月，即9月1日才獲發首期消費券。
至於首日電子登記，除「智方便」系統「大排長龍」外，網上申請的認證程序亦被指太多、太複雜，政府表示，將會作出檢視。
財政司司長辦公室財政預算案及稅務政策組主任王學玲說:「使用谷歌搜尋都會出現這些東西，因為是防止程式攻擊，但不慣用的市民第一次見到，又見到登記時限是會緊張，時限我們看看是否可調節，一般市民5分鐘已完成，我們想30分鐘是寬鬆的。」。
對於「智方便」系統「塞車」，政府指出，發現不少市民沒有「智方便」戶口，仍進入系統登記，造成網絡擠塞，其後已作出調整，將「沒有智方便」選項置於「智方便」之上，減少市民排錯隊情況。
