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政府稱檢視網上登記消費券認證程序複雜問題

政府稱檢視網上登記消費券認證程序複雜問題

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政府稱檢視網上登記消費券認證程序複雜問題

【Now新聞台】消費券電子登記截至今早八時已有近238萬人登記,而即日起亦接受書面申請,很多長者去交表,稱不懂電腦只能投遞表格,政府說收到市民反映網上登記認證程序複雜,會作出檢視,亦會跟進「智方便」系統網絡擠塞的問題。

在深水埗一間郵局不少長者來領取申請表格,亦有人來交表,領取表格的人眾多,郵局職員索性取一疊到郵局外派發,申請人填妥表格要連同身份證副本,投入設於郵局及四間本地銀行指定分行的收集箱,全港共有約560個,有市民覺得麻煩。

市民:「來到才說要影印身份證,我都看不到有任何條文說要影印身份證。」

市民:「我不懂嘛,最好拿張八達通卡,來到不用填表,幫手弄一弄就方便。」

透過遞交表格申請會較電子登記遲一個月,即九月一日才獲發首期消費券。

而首日電子登記,除「智方便」系統排長龍外,網上申請的認證程序亦被指太多、太複雜,政府稱會檢視。

財政司司長辦公室財政預算案及稅務政策組主任王學玲:「使用谷歌搜尋都會出現這些東西,因為是防止程式攻擊,但不慣用的市民,第一次見到又見到登記時限是會緊張,時限我們看看是否可調節,一般市民5分鐘已完成,我們想30分鐘是寬鬆的。」

至於「智方便」系統「塞車」,政府說發現不少人沒有「智方便」戶口亦進入系統登記造成網絡擠塞,及後已調整,將「沒有智方便」選項置於「智方便」之上 ,減少市民排錯隊情況。

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