【Now新聞台】長者是首批合資格接種疫苗的群組，不少人都不懂網上預約，要到郵局及地區組織尋求協助。
在深水埗郵政局，有櫃位專門讓市民預約打針，數十名長者一早已來排隊。
郵局職員透過網上系統為他們預約，但遇上網絡大塞車。
市民：「搞這麼久走了，做不到的。怎知他們，一小時也做不到。(一小時也不行嗎?)不行的，一早八時多排到現時都做不到。」
成功預約的市民會獲得通知書，顯示接種兩劑科興疫苗的地點及日子，第一針最快要下周才能打針。
市民胡先生：「我不識，叫親人晚上零時上網，上一晚也上不到，上到今早也上不到。(為何想快點打疫苗?)想快點到內地，已經一年了，想回去檢查牙齒。」
部分長者到屋邨的地區組織求助。職員協助有智能電話的長者上網排隊，但並非人人都有手機。
市民：「手機對我來說是浪費，我都沒有用。(只可以經網上預約對長者是否較不便?)手機都不會用，怎樣上網，上網都不認識。」
有長者就稱不清楚，能否為子女預約一起打針。
首階段開放讓六十歲以上長者預約打針，但他們只能為自己預約，要到七十歲以上才可以在同一份申請中，替最多兩名陪同者預約。
