【Now新聞台】政府要求從高風險地區返港登機前要取得陰性證明，有港人在美國返港時，被航空公司以相關證書的字眼與衞生署提供文件的範本，並非一式一樣為由拒絕登機。衞生署回應指範本只供參考，相關證明毋須與範本的字眼完全相同，國泰航空表示需要了解情況。
Tina原本周一乘國泰航班由三藩市返香港，她準備好所需要的文件，包括健康證明書、化驗室在當地政府認證等，但被國泰的職員拒絕登機。
她表示，職員指因為陰性檢測報告中檢測名稱字眼，與衞生署範本不同，要她改乘數天後的航班。
Tina：「只需數秒，職員已看到我的報告名稱欠了個「Acid」的字眼，與衞生署的要求少許不同，經理其後過來，指是衞生署的要求。約二十多人有到登記櫃位，但看到順利出發目測不到五個人。」
Tina返回相關診所，職員解釋Tina所做的就是新冠病毒核酸檢測。
診所職員：「你看看這裏字眼，這是我們加上的，這是一樣，目的是進行核酸的定性檢測，所以這是核酸檢測，這應該可以的。」
由於本港法例規定，需在預定起飛時間前72小時內檢取核酸測試樣本，Tina又要再做多一次測試。
Tina：「我盡了努力，我甚麼也試了，我待在機場這麼多個小時，沒有人可以協助我。我(事前)致電國泰航空多次，國泰甚麼也不知道，衞生署從沒有人跟我說過字眼要一式一樣，如果要一式一樣，它應該清楚列明只能用它的格式才能登機。」
衞生署回覆查詢時表示，現時在網站上有關核酸測試文件證明範本只為參考文件，到港人士提供的函件或證明毋須與範本的字眼完全相同，署方會繼續就有關法例要求及實施情況，與航空公司保持聯絡。
國泰表示，由於需時與美國有關部門了解詳情，稍後才能回覆。
