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有影視串流平台試用後自動訂閱 消委會籲細閱條款

有影視串流平台試用後自動訂閱 消委會籲細閱條款

【Now新聞台】消委會檢視11個收費網上影視串流平台服務,發現部分在試用期後會自動替用家訂閱並開始收費。

調查發現其中3個平台,包括Amazon Prime Video、hmvod和Viu,設有免費試用,為期7天或1個月,但啟動試用前需先開帳戶及提交信用卡等付款資料,消費者如未有適時取消試用服務,會視作繼續訂閱並開始收費,每月收費28元至88元;而訂閱後只有3個平台可隨時取消,其餘最長要至少30天前申請取消。

另外,消委會又發現,半數訂閱制平台可於2部裝置同步串流不同影片,但myTV SUPER每次只可於1部裝置上登入。

消費會提醒市民應按實際需要選擇合適的計劃,使用前亦應了解合約條款,避免因錯過取消訂閱的期限而多付不能退回的預繳費用。

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