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【Now新聞台】機電工程署亦完成獨立調查報告，同意出軌事故是因為路軌軌距過闊，政府已要求港鐵採取相應措施，加強軌道監測。
機電署報告指，涉事路段的軌枕狀況欠佳，木材腐爛、螺絲孔擴大，因而未能將路軌固定好，當列車駛經時，列車重量令軌距再拉闊，導致出軌。
機電署已向港鐵發出書面通知，要求港鐵採取相應措施，包括於列車上安裝車載實時監察設備，以加強監測路軌狀況，並督促及確認港鐵檢視東鐵線全線的軌枕狀況，及更換狀況不理想的軌枕，避免同類事故再發生。
