【零售寒冬?】調查:未來幾年行業人才短缺 【零售寒冬?】調查:未來幾年行業人才短缺 2019年7月22日 19:46 【Now新聞台】有調查指,香港零售行業缺乏人才,尤其較難招聘年輕人。 由會計師行畢馬威與香港零售管理協會聯合進行的調查發現,有企業認為,未來2至3年會因行業人才短缺,而導致客戶服務質素下降,銷售增長放緩,甚至倒退。 調查中有近80%受訪企業認為,租金成本高是零售業面對的主要挑戰,其次是人手缺乏及員工流失率高。 零售管理協會指,近期發生的連串政治事件,已令香港國際形象受損,預計全年零售銷售數據有雙位數跌幅。