【Now新聞台】消委會去年接獲77宗有關購買理髮護髮套票的投訴，包括套票未能兌換服務，以及以高壓手法硬銷套票等問題。
其中一個個案，是一名七十歲婦人，被多名理髮店職員以威脅口吻，游說購買約一萬元的染髮療程。即使單據列明七日內可退換貨品，但事主在兒子陪同下，先後到門市和致電公司要求退款，仍不獲理會，最終要在消委會介入下，才能取回退款。
另一名投訴人在一間連鎖理髮店的油塘分店，以35元購買價值50元的單髮代用券。該分店其後結業，門外張貼告示稱未使用的單剪券可於藍田分店使用，但事主在藍田分店被要求補回20元差價，才可使用單剪券。消委會發現區內不少街坊有相同遭遇，已將個案轉交海關調查。
消委會提醒市民，預繳式消費有兌現風險，消費者購買套票前應主動詢問退款安排和使用期限等條款，並衡量實際需要，以免蒙受損失。
