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劉燕卿:申訴專員公署提改善建議 九成獲採納

劉燕卿:申訴專員公署提改善建議 九成獲採納

劉燕卿:申訴專員公署提改善建議 九成獲採納

【Now新聞台】申訴專員劉燕卿下月底任滿,她出席本台節目大鳴大放時表示,過去五年向政府部門提出的改善建議,九成以上都獲採納,有效提升行政效率,又認為署方有足夠的法定權力進行調查。

出任了五年申訴專員的劉燕卿,三月就會離任。她在本台節目大鳴大放表示,一些投訴的出現出於政府部門之間自各為政,公署提出的改善建議絕大部分都獲接納,有效提升部門的行政效率。

對於她任內公署主動調查的個案,由上任前只有六宗倍增至去年度有十二宗。她表示,主動調查有助找出問題的根源,又認為署方現時有足夠的法定權力進行調查。

她又指,任內處理一些不涉及重大行政失當的個案時,會改用調解方法處理,有助騰出更多人手作主動調查。

 

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