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凱詩美容以體驗價招徠硬銷大額療程

凱詩美容以體驗價招徠硬銷大額療程

【Now新聞台】消委會點名譴責凱詩美容集團以不良銷售手法推銷療程,單是今年頭十個月,投訴涉及的金額達130萬元,是前年全年的兩倍半。集團主要以98元體驗價招徠,再硬銷大額療程,又哄騙一些殘障或精神異常人士。

消委會點名譴責凱詩美容集團涉及以不良銷售手法推銷療程,過去三年接獲82宗投訴,單是今年首十個月,投訴涉及的金額達130萬元,最大一宗涉及近17萬元。

大部分的投訴是集團以98元低價體驗療程招徠,又針對一些殘障或精神異常等人士推銷,其中一名事主被游說購買共37000元療程。

消委會指,集團還涉及高壓硬銷,未經消費者同意刷卡過數,消委會曾經接觸集團,但對方態度不合作,決定點名譴責。

凱詩美容全港有十六間分店,消委會指涉及最多投訴是屯門栢麗廣場分店,店外擺放宣傳單張。

消委會已將五十宗個案轉介海關跟進,並建議政府盡快引入強制冷靜期,加強保障消費者權益。

 

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