【Now新聞台】國泰940萬客戶資料外洩，受影響的國泰客戶陸續收到資料外洩的通知，他們批評國泰延遲公布事件，感到無奈。而國泰為受影響客戶提供一年免費身分監察服務，有保安專家擔心會帶來資料二次外洩。
國泰事發後，以電郵通知受影響的客戶通報有何資料外洩。有乘客收到電郵，指其電話、旅遊證件號碼、電郵地址等資料曾被人存取，他對事件感到無奈，批評國泰延遲公布事件。有乘客指，要認真考慮日後是否繼續選乘國泰。
國泰在致客戶的電郵中建議他們登入一個網頁，透過一間外判的全球資料及資訊服務供應商提供一年免費監察服務，讓客戶知道個人資料曾否出現在網絡上。
有保安專家關注這項服務涉及提供額外的個人資料，擔心引起二次洩漏。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指，一旦資料外洩都沒甚麼可做。他指，國泰提供的監察服務有一定作用，又建議受影響市民盡可能更改所有密碼，並啟動交易雙重認證功能保障自己。
