0
0
特定行業合約設冷靜期 消委會倡以公營機構執法

特定行業合約設冷靜期 消委會倡以公營機構執法

特定行業合約設冷靜期 消委會倡以公營機構執法

【Now新聞台】消委會完成設立強制性冷靜期的研究報告,建議特定行業包括美容、健身及共享時光等合約,以及在街頭或上門推銷貨品或服務,設立最少七日冷靜期。

美容、健身、共享時光旅遊會籍這些行業涉及不良銷售的投訴特別多。消委會參考其他地方經驗,並考慮本地情況,認為要在這三個特定行業強制設立冷靜期。

合約期不少於六個月或涉及預繳的美容和健身合約,合約期超過一年的共享時光合約,由交易日或收貨日起計,設立不少於七日冷靜期,但整容、矯齒等特殊療程則不包括在內。

如果消費者要取消合約,毋須說明理由,只需書面形式通知商戶,雙方14天內完成退貨退款。而特定交易模式,即在商舖以外的「非應邀形式」銷售,包括街頭或上門銷售,以及用直銷電話形式銷售產品或服務,消委會指消費者面對的心理壓力會較大,較易非自願和非理性交易,因此都要設冷靜期。

冷靜期亦適用於遙距銷售,包括以電話、傳真或郵購的交易,但網購不包括在內。

消委會建議成立或委任指定的公營機構負責執法,商戶若違規,最嚴重可判罰款或監禁,消費者亦可向違規商戶民事索償。

 

  1. 更多
  1. 立法會選舉12月舉行 投票時間縮短8時半開始
    立法會選舉12月舉行 投票時間縮短8時半開始
    13小時前
  2. 蘇丹軍事政變觸發民眾抗議 據報多人受傷
    蘇丹軍事政變觸發民眾抗議 據報多人受傷
    7小時前
  3. 【政情】立法會惜別晚宴 林鄭出席獨欠陳沛然
    【政情】立法會惜別晚宴 林鄭出席獨欠陳沛然
    9小時前
  4. 衞生署呼籲停用中醫處方含未標示西藥成分藥膏
    衞生署呼籲停用中醫處方含未標示西藥成分藥膏
    9小時前
  5. 立法會舉行惜別晚宴 議員與林鄭大合照
    立法會舉行惜別晚宴 議員與林鄭大合照
    9小時前
  6. 【持續更新】新型冠狀病毒疫苗接種資訊
    【持續更新】新型冠狀病毒疫苗接種資訊
    9小時前
  7. 蘇丹軍事政變觸發民眾抗議 據報多人受傷
    蘇丹軍事政變觸發民眾抗議 據報多人受傷
    9小時前
  8. 習近平:國際規則不能由個別國家決定 以聯合國為核心加強合作
    習近平:國際規則不能由個別國家決定 以聯合國為核心加強合作
    10小時前
  9. 國際特赦組織指國安法下無法自由工作 將關閉在港辦公室 保安局:指控與事實不符
    國際特赦組織指國安法下無法自由工作 將關閉在港辦公室 保安局:指控與事實不符
    10小時前
  10. 【附名單】14個地方納入強制檢測公告
    【附名單】14個地方納入強制檢測公告
    10小時前