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康泰:團購安排有待改善

康泰:團購安排有待改善


康泰:團購安排有待改善

港府仍維持對菲律賓的黑色旅遊警示,但康泰旅遊在團購網站,售賣前往菲律賓長灘島的自由行套票,當中無標明長灘島位於菲律賓,亦無提及黑色旅遊警示。康泰承認,安排上有改善空間。

在雅虎的團購網,康泰往長灘島的自由行套票,優惠價$2299,四日三夜,比在門巿購買便宜數百元,但整個網站都無提及長灘島是位於黑色旅遊警示的菲律賓。

而且,與一般自由行不同,要限定日子出發,限售20套,已經售出14套,保證成團。

本台記者曾以買家身分致電查詢,職員指限時出發,不是變相成為旅行團,是因為航空公司推出新直航。

康泰旅行社總經理黃進達表示,自從政府向菲律賓發出黑色旅遊警示後,一直都有按旅遊業議會建議,不出團到菲律賓。但有個別客人有需要,旅行社會代辦機票及酒店套票,他表示,宣傳中無標明長灘島在菲律賓是慣常做法。

如果客人在團購後才知道前往的長灘島是在菲律賓,若想退錢,黃進達指,要視乎網站的條款,又呼籲消費者購買前要詢問清楚。

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