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消委會發現有網約車預約程式成功率不足兩成

消委會發現有網約車預約程式成功率不足兩成

【Now新聞台】消委會測試7款網約的士預約程式,部分成功率不足兩成。

消委會測試的7款應用程式,整體成功約車比率由5成2至9成8不等,個別程式的成功率不足兩成。

大部分程式在預約短途車時成功率顯著較長途低;消費者在預約時表明給予的小費愈多,成功率便會愈高。

消委會又發現大部分程式都要求存取用家資料,但大多與服務無關,呼籲消費者小心注意。

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