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港鐵東鐵綫年初癱瘓兩小時涉軟件出錯

港鐵東鐵綫年初癱瘓兩小時涉軟件出錯

港鐵東鐵綫年初癱瘓兩小時涉軟件出錯

【Now新聞台】港鐵東鐵綫今年1月11日發生故障,導致全綫癱瘓兩小時,港鐵向政府提交調查報告。

港鐵與信號系統供應商調查後,確認事故因為列車控制系統內一個負責執行列車調動特定指令的軟件程式有編碼誤差,導致系統當日早上執行特定指令時觸發軟件發出無效訊息,系統伺服器及所有工作站停止運作,即使即時自動切換至後備系統運作仍然不暢順,工程人員要以手動方式啟用額外備用系統,系統運作才回復正常,事故令東鐵綫服務暫停122分鐘。

港鐵指事故與更換東鐵綫信號系統工程無關,已更新列車控制系統軟件,並廿四小時監察系統運作。

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