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京五星酒店房被指衛生欠佳 評測機構遭質疑

京五星酒店房被指衛生欠佳 評測機構遭質疑

【Now新聞台】北京五家五星級酒店被揭發房間清潔衛生欠佳,床單、被枕沒有更換,其中一家酒店發聲明表示沒發現問題,無法核實報告的準確性。至於負責做評測的機構由於與一個旅遊網站有關聯,被質疑當中有利益衝突。

藍莓評測近日在北京,暗地測試五間五星級酒店的衛生程度。檢測人員先把被弄亂,並用特製印章在床單、枕頭套、馬桶和浴缸等做記號,退房後的第二天再入住同一間房,用紫外光燈檢查記號是否還在。

除了枕頭和枕套外,廁所都是一樣,馬桶蓋和板沒有清潔過,只有馬桶邊有擦過的痕迹,浴缸、潄口用的杯全部都沒有清潔或更換。

受評測的五間北京酒店包括三里屯洲際、希爾頓、JW萬豪、W酒店和香格里拉飯店。

報告星期一發表,五間酒店未有即時回應,三里屯洲際到星期二下午才發聲明,表示無法核實報道是否準確,他們核對過近期每天更換的床上用品和客房清潔數量完全吻合。希爾頓和香格里拉就表示正在調查事件。北京市旅遊發展委員會約談這五間酒店,要求他們正視問題,進行整頓。

事件引起公眾嘩然,不過做報告的藍莓評測獨立性受到質疑,公司的法人代表是窮遊網的創始人肖異,網站主張以極低成本完成旅行,它們其中一項主要收入是訂房的佣金,而在藍莓評測發表報告同一天,窮遊網發布了一篇有關共享住宿網站的公關文章,引起利益衝突的嫌疑。

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