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【now新聞台】近年針對的士服務投訴增加，業界月中推出應用程式，以改善服務質素，又表明不反對政府加重罰則，懲處違規的司機，但對於政府提出優質的士專營權，業界就意見分歧。
的士團體再申請加價，但服務質素被受批評，在一個討論的士服務的論壇上，有業界人士表示，不反對政府加重罰則，懲處多次違規的司機。
至於政府提出優質的士專營權，業內意見分歧。
對於的士司機不願意駛進旺角、金鐘等經常塞車的地區接載乘客，有學者建議的士徵收附加費，吸引司機駛入這些繁忙地區。
