【now新聞台】消委會在2013年及2014年，分別接獲42宗及26宗有關飛行里數的投訴，主要涉及兌換里數問題。
其中有客戶投訴，提早一年兌換機票，只獲分配候補機位。但同一時間航空公司在網上出售同一航班的機票。客戶分別向飛行里數公司及航空公司投訴，兩間公司均解釋，他們需要預計乘客量和航線的淡、旺季時間，再分配可兌換的機位。投訴人最後獲安排兌換另一航線的機位。
消委會指兌換飛行里數有一定限制，消費者不要抱持理所當然的心態，以為有足夠里數就一定換到心儀服務或產品。
消委會兩年接68宗投訴涉飛行里數
消委會兩年接68宗投訴涉飛行里數
