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【Now新聞台】消委會去年9月疑遭黑客勒索，超過450人資料外洩。私隱專員公署認為消委會沒有採取切實可行步驟保障個人資料。
公署指，消委會沒有為遠端存取啟用多重認證功能，導致黑客能利用獲取的帳戶進行勒索軟件攻擊，同時沒有妥善設定用作偵測及攔截網絡安全威脅的網絡安全軟件，亦欠缺足夠保安措施，禁止或防止於測試伺服器內儲存個人資料。
公署認為消委會在保障個人資料私隱及網絡安全意識不足，已向他們發出執行通知，要求實施遙距使用者多重身份認證等措施。
