【Now新聞台】其中一款被消委會指防曬效能與標示不符的FANCL稱,對消委會測試報告表示失望,並批評消委會不接納其他獨立產品測試報告、國際文獻及大學學者建議,在測試結果出現差異情況下,仍堅持以單一實驗所得的測試結果審視產品,可能誤導消費者。
消委會隨後回應質疑,指詳細檢視商戶提交的美國及內地報告,發現資料疏漏不全,向商戶查詢美國實驗室專業資格的證據又不獲回覆,重申消委會所做測試符合國際標準,所有產品亦以相同標準和在同一實驗室進行測試,並無異常情況,期望有關商戶以正面態度面對測試結果,找出問題根源作出改善。