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【Now新聞台】內地著名金店中國黃金和山東黃金旗下多間在北京的加盟店,近日突然關門,大批顧客無法贖回寄存在店內的黃金。內地傳媒報道,累計損失超過4億元人民幣。
著名央企金店中國黃金位於北京朝陽區的分店未有開門,玻璃櫥窗亦沒展出陳列品。
這間中國黃金概念店2009年開業,去年12月突然關門,不少客人都購買了這間店的黃金託管服務,即按約定期限,代為保管後可獲一定比例的回贈。其中託管金額較高的達200多萬元人民幣,不過部分人根本從沒見到金條實物,單在這間店,初步估計消失的黃金價值已經超過5000萬元。
不少苦主嘗試聯絡總公司,不過得到的回覆就稱,由於關門的是加盟店,因此沒有法律依據要求由總公司直接承擔消費者的損失。
北京市消費者:「我們和中國黃金集團溝通了很多次,他們法務告訴我們說,『跑路』的這個店是加盟店,不是直營店,公司也沒有授權他們開展相關的托管服務。」
北京市消費者:「反正就是我們從心裡認定還是中國黃金,只是出了這事以後,才明白它是有區別的。」
多位消費者合同上顯示,涉事的是「中國黃金北京概念店」,股權上與中國黃金並無關聯。中國黃金2022年財報顯示共3600多間分店,直營店僅105間,餘下超過九成都是加盟店。
中國黃金表示,朝陽區的概念店違法經營,負責人已被扣留,相關案件進入司法程序。
另一國企品牌山東黃金,包括北京海澱區的櫃台等多間分店亦突然關門,有客人在2019年首次購入金條後每年續約,還將在銀行買的1000克投資金條,放在這間店一併託管,總額達90萬元人民幣,但前年想贖回時,對方一直拖延最終還失蹤。
內地傳媒報道,多間在天貓的網上金店亦出現倒閉跑路的情況,部分因為賣假貨關門躲避售後服務,不少「小金主」均血本無歸。