【Now.com】上周六（8日），一名網民在荔枝角的一間麥當勞用餐時，不慎遺留一個載有10萬元現金的背包。直到翌日晚上，他才發現背包不見了，於是趕回餐廳詢問，被職員告知已經報警處理。最終事主尋回失物，隨後親自到分店表達感謝，而該店員工的善舉獲得了網民的廣泛讚賞。
協助處理此事的夜班經理Eric表示，公司對顧客失物有一套標準的處理程序，特別是針對貴重物品。他強調這次的行動只是履行自己的職責，對於獲得公開讚賞感到十分鼓舞。
他今早（13日）在商台節目中詳細講述了事件經過，憶述清潔工Lily在清理時發現了一個黑色背包，並將其交給了他。經過檢查，他在背包內發現了一個透明文件袋，裡面裝著一疊厚厚的現金。被問及有否萌生「貪念」，Eric直言完全沒有，因為「都唔係屬於我嘅嘢嚟」，他只感到「好驚訝、好驚，第一次見到有人留低咁大疊錢」。
Eric又稱，公司一直有處理失物的程序，若發現貴重物品，需立即通知分店總經理，然後轉達給業務顧問，並將物品暫時保存在公司的保險箱內。他解釋，雖然現在電子支付日漸普及，但仍有不少長者偏好使用現金，因此每間分店都會設有夾萬妥善保管貴重物品。
他續指，如顧客經過24小時仍未認領遺留的貴重物品，則會交給警方處理。由於翌日傍晚仍未有人來認領該背包，且無法聯繫到失主，該店決定報警。當晚約11時，失主急匆匆地來到店內詢問背包的下落，Eric告訴他：「唔使擔心，我哋交咗俾警方處理。」失主隨即前往警署。失主在網上發文表示「花了3分鐘飛奔至長沙灣警署」，Eric則笑言「睇唔到係咪真係咁快，答完佢我就要繼續工作」。
被問及以往常見的失物，Eric分享道：「都係學生嘢多，文具、學生證、功課之類，大多數都會返嚟認領。」對於一些不太貴重的物品，公司會保存3天，若仍無人認領，涉及少量現金的會根據公司指引進行處理，而普通的文具等物品則會在經理的評估後棄置，因為3天的認領時間已經足夠。
失主在本周二（11日）送來了一籃水果以示感謝，Eric表示水果已與同事分享。被問及發現背包的清潔工Lily的感受，Eric稱她平時很熱情，經常與人交流，因為不使用社交媒體，所以是透過同事得知此事，她也感到非常高興。
Eric坦言，事後他收到了業務顧問和區域經理的讚賞郵件，並獲得了一些實質的鼓勵，但具體內容不便透露。他認為這次事件只是微不足道的小事，「對我們來說是小事，但對其他人來說卻意義重大」，因此他感到非常鼓舞和高興。
