【now新聞台】不少乘客的家屬早上到北京機場接機時，一直只知航機延誤，直至記者到場，才知道航機失蹤的消息。
航班原定早上6時半抵達北京。在首都機場的顯示牌，航班的資訊轉了紅色，指航班延誤，但沒有寫明原因。
有來機場接機的人，情緒激動，要由公安帶到一邊。親友生死未卜，難掩傷心之情；有人等了數小時，都等不到消息。有馬來西亞旅客和朋友前後腳來北京玩，朋友乘搭了失蹤客機，未知下落。
一直等到十時許，航空公司職員才在白板寫上告示，安排來接機的親友，到機場附近一間酒店等消息。 而馬航在北京的辦事處，沒有開門，門外亦無貼出告示。
