德國傳媒揭露，英國情報機關透過間諜軟件，監測全球350間高級酒店的預訂系統，監控外國高級官員的行蹤，並截取他們的通訊。有評論認為，今次報道再次證明英國情報機關的目標，不限於恐怖份子，更包括盟友的政府官員。
外國政要和外交官員出席國際會議、談判又或外訪的時候，都會選擇入住當地的高級酒店，但他們或者不知道，他們入住的房間，其實可能布滿了英國的間諜網。
德國《明鏡周刊》引述中情局前僱員斯諾登的文件，提到英國政府通訊總部三年前開發出一套精密系統，命名為「皇家禮賓部」。這套軟件追蹤全球350間經常接待外國元首和外交官的高級酒店。當這些酒店透過電郵系統，發送訂房確認書給利用政府電郵訂房的客人，系統就會自動提示情報分析人員，對目標人物進行判斷及分析，預早部署相應的行動。
文件列出一系列可以選擇的監控方法，由最基本的竊聽電話、傳真機，及入侵酒店wifi網絡外，更可能涉及有特殊任務的需要，通訊總部有專責小組，利用高科技儀器，協助達成任務目標，但文件並沒有詳細說明，這些特殊任務的行動內容。
報道又指，當目標人物具有重要情報價值，英國情報機關甚至可能會派情報人員潛入有關酒店，近身刺探情報。
文件未有詳細列出計劃內涉及的350間酒店詳細資料，但就披露了新加坡和瑞士蘇黎世都有酒店落入情報網名單。未知這個監控計劃現時是否仍在運作，不過英國當局內部評估就曾稱讚這個計劃創新和成功，更研究將監控目標擴展至租車公司。
有英國傳媒就批評，英國三大情報機關的主管，早前破例出席國會公開聽證會時，才異口同聲堅持情報工作都是以反恐為目標，但今次被揭發刺探入住酒店的外國官員情報，當中不少可能是盟友的政府官員，無疑是打了政府一巴。
