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【Now新聞台】新皇崗口岸正式啟用，截至早上八時半，有5170人次旅客及953架次車輛出入境。政務司司長陳國基稱，新口岸運作暢順，當局刻意選擇在人流較少的日子開關，是為了讓前線人員熟習流程，以應付隨後的高峰期。
皇崗口岸新聯檢大樓在清晨6時半正式開通，旅客陸續抵達搶先體驗這個全球最大的陸路口岸，見證歷史一刻。
香港市民胡先生：「很大、很闊、很快。」
深圳市民節先生：「『皇崗翻新真的很興奮』，這樣一首歌，非常能表達我的心情。疫情之後第一次跨年煙火，當時有很多人滯留在口岸，直接塞住了，我覺得以後不會出現這情況。」
深圳市民非小姐：「中國好，我的感受，我就覺得國家好、我們就好，知不知道？現在通關幾分鐘就過關，很好的。」
有人特意來回過關，測試一下有多方便。
深圳市民廖先生：「走一圈若步行快些過來再回頭，10多分鐘已完成，應該是目前最方便(的口岸)。」
香港市民徐小姐：「最方便就是行李，我一上巴士，來到就拿行李，不用這麼辛苦搬這麼多次。指示牌很清晰，然後很多人指示你如何走。」
但有人入境深圳時，在第三道閘前「卡關」，最後由深方人員協助，用人手操控才能過關。
新口岸設134條自助通道及68個人工櫃枱，採用「合作查驗、一次放行」過關模式，即排一次隊、出示一次證件，就完成兩地的出入境手續。
政務司司長陳國基及保安局局長鄧炳強到場視察，稱首日開放全部過關通道，讓前線人員熟習流程，新口岸目前運作暢順，旅客反應正面，會考慮把合作查驗模式擴展到其他口岸。
政務司司長陳國基：「今天開關都有原因，因為剛過了十一國慶長假期，很多人的。今天我們相信旅客較少，大家運作都要熟習，所以我們希望12日開始到下一個高峰，同事已完全熟習，這就是最好的做法，今天我都非常滿意。」
由於口岸首日啟用，入境處增派人手於過關通道附近，協助旅客使用這些合作查驗新閘機。
