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【Now新聞台】美國紐約拉瓜迪亞機場，飛機與消防救護車相撞事件，意外引發「公關災難」，加拿大航空行政總裁魯索拍片致哀全程用英語，未有用另一官方語言法語引起爭議。加拿大總理卡尼批評他欠缺同情心。
加拿大航空行政總裁魯索：「你好，你好，我是米高‧魯索，加拿大航空的行政總裁及主席，今天是加航憂傷的一天。首先及最重要的，我想向所有受影響人士表達最深悲痛。」
加拿大快運所屬的加拿航行政總裁魯索全程幾乎用英語，僅用法語說開頭的「你好」和最尾的「謝謝」和配上法語字幕。
魯索：「當有新資訊我們會定期更新，多謝，多謝。」
涉事客機日前降落時與救護車相撞後，機頭損毀嚴重。
涉事客機周三被搬離現場，魯索的片段周一事發當日發布，隨即引來外界不滿，除了因加拿大是英法雙語國家。
加航總部在魁北克省蒙特利爾，魁北克省的官方語言更只是得法語，九成半人口都說法語，航班由蒙特利爾出發，而喪生的正副機師亦是來自蒙特利爾。
加拿大總理卡尼周三指出，加航有責任以雙語溝通。
卡尼(圖)認為加航行政總裁魯索的單語發言，欠缺判斷能力和同情心。
加拿大總理卡尼：「我非常失望，如同其他人一樣，對於加航行政總裁單語發言，不理是甚麼情況，尤其在這個情況，欠缺判斷能力和同情心。」
魁北克省省長萊戈特要求魯索辭職，國會的官方語言委員會傳召他出席會議交代。
加拿大快運則解釋，魯索法語能力有限，未必能準確傳遞他所想的敏感信息。
魯索在2021年成為加航行政總裁不久，向蒙特利爾政商界致詞時，亦是只講英語已引起過爭議，之後他承諾學法語，並上了300小時課程。
