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【Now新聞台】內地直播銷售活動近日興起所謂盲盒「對對碰」的熱潮,但這種銷售手法背後,存在產品質素和貨不對辦問題。
盲盒熱潮席捲內地,近期直播間更開始流行類似盲盒「對對碰」的玩法,猶如賭博的刺激性,吸引不少民眾參與。
消費者張女士:「感覺就是看誰運氣好,感覺很刺激的樣子,然後就下單下得越來越多。」
消費者石女士:「萬一兩個兩個成雙成對了,就能得到更多。」
所指的盲盒「對對碰」,玩法例如購買3個鴨子玩具盲盒,主播會在直播逐個拆開,如果開出兩隻相同顏色的鴨子就代表「對碰成功」,主播會額外多送一個同款盲盒;如果開出的盲盒鴨子顏色不一樣,遊戲便結束,最後所有已拆開的鴨子都歸消費者。
但是這種樂趣背後暗藏問題,消費者權益難以保障。江蘇省消費者權益保護委員會調查發現,近八成消費者認為盲盒存在質量安全、誘導消費者等問題。
消費者王先生:「有幾次買吃的,上面連產地都沒有,生產日期也沒有標注明確。」
消費者石女士:「有些碰一碰就有了,有些明明碰到了,商家又不給你。」
江蘇省消保會派出體驗員光顧不同的直播間,結果發現部分直播間售賣盜版產品,但在直播標注為「正品」,實際賣的是仿製品,瞞騙消費者。
江蘇省消保會體驗員張女士:「它的公屏上清楚地寫著售賣的是迪士尼正品,但是結果我收到就是一個普通的毛絨玩具,也沒有一些生產廠家的信息。我覺得之前公屏上的那些信息,對我來說其實是一種誤導。」
當局提醒消費者要保持警覺,根據自己實際需要在直播間購物,避免在衝動下超額消費。